行李分为托运（yùn）行李、自理行李和（hé）随身携带物品。国（guó）家规定（dìng）的禁运物品、限制运输物品、危险物品，以及（jí）具有异味（wèi）或容易（yì）污损（sǔn）飞机的其他物品，不能（néng）作为行（háng）李或夹入行李内托运。航空公司在（zài）收运行（háng）李前或在（zài）运输过（guò）程中，发现（xiàn）行李中装有（yǒu）不得（dé）作为行李或夹入行李内（nèi）运输的任何物品，可以拒绝收运（yùn）或随时终止运输.为了运输安全，航（háng）空公司可（kě）以会同旅客对其行李（lǐ）进行（háng）检查（chá）;必要时可会（huì）同有关部门进行检（jiǎn）查。如果（guǒ）旅客（kè）拒绝接（jiē）受（shòu）检查，航空公司对（duì）该行李有（yǒu）权拒绝运输。

不得夹入行李内（nèi）托运的物品主要包括：小而贵（guì）重的物品：现金，证券，汇票，珠宝,相机。

急用物品：药品，钥（yào）匙，旅行支票，商务文件（jiàn）.不可取代的物（wù）品：手稿，祖（zǔ）传物。

易（yì）碎（suì）品（pǐn）：眼镜（jìng），玻璃（lí）容器，液体。上述物品（pǐn）应（yīng）随身携带，或放（fàng）在可置于座位下面（miàn）的随身（shēn）携带的行李（lǐ）中。航空公司对托运（yùn）行李内（nèi）夹带上述物品（pǐn）的遗失或损坏按（àn）一般托运（yùn）行李承（chéng）担赔偿责任。旅客不得携带管（guǎn）制刀具乘机。管制（zhì）刀具（jù）以外的（de）利器或钝器应随托（tuō）运行李托运（yùn），不（bú）能随身携（xié）带。

行李托运规定

旅客必须凭有效客票（piào）托运行李，一般（bān）在航（háng）班（bān）离站（zhàn）当日（rì）办理乘机手续时收运行李。不属于行李的物（wù）品应按货物（wù）托运，不能作为行李托运。托运行李必须（xū）包装完善、锁扣完好、捆扎（zhā）牢固，能承受一定的压力（lì），能够在正常（cháng）的（de）操作条件下安全装（zhuāng）卸和运输（shū），并应符合（hé）下列条件，否则，航空公司可以（yǐ）拒绝收运：

(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁;

(二)两件以（yǐ）上（shàng）的包件，不能捆（kǔn）为一件;

(三)行李上（shàng）不能附插（chā）其他物品;

(四（sì）)竹（zhú）篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李（lǐ）的（de）外包装物;

(五)行李（lǐ）上应写明旅客的姓（xìng）名、详（xiáng）细地（dì）址（zhǐ）、电话号码。

旅（lǚ）客的托运行李，每公斤价值超过人民币50元时，可办理行李的声（shēng）明价值（zhí）。托运（yùn）行李的声明价值不能超过行李本身的（de）实（shí）际价值。每一旅（lǚ）客的行李声明价值最高限额为人（rén）民币8000元（yuán）。如（rú）航空公司（sī）对（duì）声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时（shí），航（háng）空公（gōng）司（sī）有权拒绝收运。各航空公司对国际航班（bān）规（guī）定不甚（shèn）相同（tóng），办理声明价值，应（yīng）按各航空（kōng）公司的（de）规定办（bàn）理（lǐ）。

为什么我改期以后免费行李（lǐ）额发生了变化？

(1) 对于客票全部未使用的情（qíng）形 因为（wéi）您客票（piào）全部航程（chéng）均未使用，您申请客票改（gǎi）期后，我（wǒ）们需要为（wéi）您换开新客（kè）票，所以您（nín）的免费（fèi）行（háng）李额（é）须按照新（xīn）客票换（huàn）开的日期适（shì）用（yòng）的免费行（háng）李额政（zhèng）策执行。

(2) 对于客票中（zhōng）转（zhuǎn）点变成中途分程的情（qíng）形 因为您改期（qī）后，您客票上原来的中（zhōng）转点（24小时内转机点）变成了（le）中途分程（chéng）点（停（tíng）留超过（guò）24小时），您需要（yào）在此提取托运行（háng）李。由于您的行（háng）李提取地点（diǎn）发生了变化，所以您的行程适（shì）用的行李政策也同时（shí）发生了变化，您的行程将不再适用XX承运人的行李政策（cè），应适用于（yú）YY承运人的免费行李（lǐ）额政策。

行李如果发（fā）生丢失，国航是如何查找的？

当您（nín）的行（háng）李发生丢（diū）失时（shí），国航会首（shǒu）先将（jiāng）行李有关情况，输（shū）入“世界环球查询（WT）系（xì）统”，进（jìn）行24小时自动查找获取信息。这（zhè）个（gè）信息我（wǒ）们随时有人监（jiān）控（kòng）并（bìng）及（jí）时处（chù）理。无论是否找（zhǎo）到，我们都有专（zhuān）人会在第一时间通知您（nín）相关信息，我们还会通（tōng）过其它方式，与始（shǐ）发站（和/或中转站（zhàn））国航营业部工作（zuò）人（rén）员联（lián）系，让他们协（xié）助查找您的（de）行李。

国内航（háng）班随身（shēn）携（xié）带的行李要求？

国（guó）航实际（jì）承运的（de）每位头等舱旅客可随身携（xié）带2件行李，每（měi）件重量不得超过5KG；每位公务舱（cāng）和（hé）经济舱旅客可（kě）随身携（xié）带（dài）1件行李，重量不得超（chāo）过5KG；每件行李（lǐ）的长宽（kuān）高（gāo）均（jun1）不（bú）得（dé）超过55CM、40CM、20CM。超（chāo）过部（bù）分应作为托运行李运输。

如（rú）果在机场发生行李丢失该如（rú）何办理？

如果您在抵达目（mù）的站（zhàn）时没有提（tí）取（qǔ）到您（nín）的托（tuō）运行李，请在（zài）离开机场前，携带您（nín）的旅行资（zī）料前往国航或国航（háng）代理的（de）行李查询柜台申报（bào） ，我们将为您填制《行（háng）李运输（shū）事故记录》，并请旅客留（liú）存一份作（zuò）为凭证和方便您随时查询（xún）。

我的行李大小超出（chū）了免（miǎn）费行李额（é）的尺寸规定应该怎样托运？

如果您需要托运超重、超大行李，请至少在航班起飞前120分钟到达机场（chǎng）办（bàn）理托（tuō）运（yùn）手续（xù）。

婴儿可以（yǐ）随身携（xié）带液（yè）态食品吗？不可以（yǐ），但可（kě）以自备奶粉在飞机上（shàng）冲调（diào）。

随身（shēn）行李是否可以带乐器登机？是否有尺寸限（xiàn）制？

乐器体积超过随身携带行李标准（zhǔn）时（shí），旅（lǚ）客如果一定要（yào）带进飞机客舱中，需要买（mǎi）占座行李票，如（rú）大（dà）提琴等，票价（jià）按正常票价计算。

打（dǎ）火（huǒ）机、火柴可以带上飞（fēi）机么？无论随身还是托（tuō）运都不可以。

我能带食用油上飞机么？不能，易燃易爆物品禁止携带。

我能带生鸡蛋上飞机么？不能。生（shēng）鲜类物（wù）品不允许随身携带。