◆接　　单： 1、运输主管从客（kè）户处接（jiē）受电话（传真）运输发送计划（huá）；

            2、运输调度（dù）从客户处接出库提货单证（zhèng）。

            3、核对单证 

◆登    记（jì）： 1、运输调度在登记表上分送货目（mù）的地，分收货（huò）客（kè）户（hù）标定提货号（hào）码。

            2、司机（指定（dìng）人员（yuán）及车辆）到运输（shū）调（diào）度中心拿提货单，并在运输登记本上（shàng）确认签收。

◆调用安排： 1、填写运输（shū）计划。2、填写运输（shū）在途，送（sòng）到情况，追踪（zōng）反（fǎn）馈表。3、电脑输单。 

◆车队（duì）交（jiāo）换： 1、根据（jù）送货方向，重（chóng）量、体积、统筹安排车辆。

            2、报（bào）运输计划给客户处，并确（què）认到厂提货（huò）时间。

◆提（tí）货（huò）发运： 1、检查车辆（liàng）情（qíng）况。

            2、按时到达（dá）客户提货仓库。

            3、办理提货手（shǒu）续。

            4、提（tí）货，盖好车棚，锁（suǒ）好箱（xiāng）门（mén）。

            5、办（bàn）好出厂手（shǒu）续。

            6、电（diàn）话（huà）通知收货客户预达（dá）时间。 

◆在（zài）途（tú）追踪： 1、建立（lì）收货客户档案。

            2、司机及时（shí）反馈途中信息。

            3、与收（shōu）货客（kè）户电话联系送货（huò）情况。。

            4、填写跟踪记录。

            5、有异常情（qíng）况及时与（yǔ）客户联系。

◆到达签收： 1、电话（huà）或传真确认到达时间. 

           2、司机将（jiāng）回单（dān）用EMS或FAX传真（zhēn）回（huí）本公司. 

           3、签收运输单。                       

           4、定期将回单送至客户处（chù）。

           5、将当地市场的住（zhù）处及时反馈给客户。

◆回　　单（dān）： 1、按时准确（què）到达指定卸货（huò）地（dì）点（diǎn）。

            2、货物（wù）交（jiāo）接。

            3、百分百签收，保证运输产品（pǐn）的数量和质量与客户出库单一致。

            4、了解送货人对客户（hù）产品在当地市场（chǎng）的（de）销售（shòu）情况。

◆运输结算： 1、整理（lǐ）好收费票据。

            2、做好（hǎo）收费汇（huì）总表交至客（kè）户，确认后交回（huí）结算中心。

            3、结（jié）算中心开具发（fā）票，向（xiàng）客（kè）户收取运费。

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方城到兰州货运（yùn）发（fā）货流程：

  取货：本公司（sī）接到（dào）客户委托（tuō）后一小时内安排相关人员上门取货。

  包（bāo）装（zhuāng）：严格遵照外包装图标要求进（jìn）行包装、整理（lǐ）。

  发（fā）货：所有货物均按照不同（tóng）的运输方式当天上站、当（dāng）天发车。

  派送：货到之后立（lì）即通报收货人、按时（shí）送货上门。

方城到兰州物流服务保障

  1、通（tōng）过电话准时反馈给客（kè）户承运货物的到货情况、途中运行情况（kuàng）及发货情况、增加运作（zuò）透明度，解除后顾之忧。 

  2、每一（yī）单货（huò）物（wù）都会按（àn）客户提供的收货方电话（huà），在（zài）货物到站（zhàn）当（dāng）天与对方客户联系，通过（guò）电（diàn）话通（tōng）知对方准确的提货时间（jiān）。 

  3、随车备有客户（hù）信息反馈（kuì）单（dān），随（suí）时了解运输（shū）过程中的意见和建议（yì）。 

  4、公司内部管理（lǐ）严谨，部（bù）门分工明（míng）确（què），配合环（huán）环相扣，每一单货（huò）物都有详细记录，交由操作部（bù）门具体操作，由客（kè）户（hù）服务部全程跟进（jìn）。 

  5、建（jiàn）有（yǒu）司（sī）机档案，可随时提供货运司机（jī）的有（yǒu）效证件、复印件及联系电（diàn）话。公司（sī）员工都（dōu）能做到客户是（shì）我们的一切，视货物为（wéi）私有财产，而提供（gòng）最好的保护和服务。 

  6、公司操作人员素质全面，公司建有一套完整的物流工作（zuò）流（liú）程体（tǐ）系，从货物装（zhuāng）车、在途（tú）、信息（xī）反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜（yí），全天24小时服务。 

  方城到兰州专线的优势

  1）正规（guī）的运输，让您放心（xīn）。 

  2）全面的安保措施（shī），保证您的货物绝对安（ān）全，损（sǔn）缺货（huò）物（wù）按价赔偿。 

  2）从门到门，一对一的专人（rén）跟踪服务到位。 

  3）天天发（fā）车、准时、准点、安全快捷。 

  4）客户的高低档（dàng）和（hé）精密大（dà）中（zhōng）小货物，我们提供包（bāo）装和（hé）全封（fēng）闭的（de）包装服务。 

  5）结算方式灵活，根据不同情况可现（xiàn）结、货到付款、月（yuè）结（jié）、回单付（fù）款等（děng）。

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